Minikokur.de olarak müşteri memnuniyetine önem vermekteyiz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda iade politikamız aşağıdaki gibidir:

 

1. 1. İade Koşulları:

       

      • • İade talepleri, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
      • • İade edilmek istenen ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
      • • Satın alınan ürünlerin iadesinde kargo ücreti alıcıya aittir. Minikokur.de kaynaklı problemlerde kargo ücreti satıcıya aittir.

1. 1. İade Prosedürü:

       

      • • İade talebinizi belirtilen süre içinde info@minikokur.de adresine e-posta göndererek ya da web sitemizde bulunan iletişim formunu doldurarak yapabilirsiniz.
      • • İade talebiniz aldıktan sonra en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. İade talebiniz onaylandığında, ürünü bize göndermeniz için gerekli talimatlar size iletilir.
      • • Ürün bize ulaştıktan ve koşulları sağladığı doğrulandıktan sonra iade işlemi gerçekleştirilir.

1. 1. İade İşlemi Sonrası:

       

      • • İade işlemi onaylandıktan sonra ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine göre iade edilir.
      • • İade işlem süreci ve geri ödeme süresi, bankanıza ve ödeme yönteminize göre değişiklik gösterebilir.

Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız gereği, her türlü sorunuz için bizimle websitemiz üzerinden, Whatsapp ya da E-Mail yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Minik Okur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!